大正屋 公式オンラインショップ　

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ご利用ガイド

大正屋 公式オンラインショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご利用についての情報をこちらにまとめました。

会員登録について

オンラインショップ会員登録をするとこんなに便利！

Point 01

オンラインショップをご利用の際に、会員登録(無料)をしていただくと、決済手続きの際にお客様情報を毎回入力する手間がなくなり、簡単にご注文をすることができます。
※会員登録をせずにオンラインショップをご利用いただける「ゲスト購入」もございます。

Point 02

過去の注文履歴を確認する事ができます。

Point 03

お支払い画面で「最新ニュースと限定情報をメールで受け取る」にチェックを入れる事でメルマガ登録が完了。
お得なキャンペーン情報などをいち早く受け取ることができます。

会員登録の流れ

ログイン画面に移動

Step01 ログイン画面に移動

画面上部メニューの「ログイン」を押してください。

アカウント作成画面に移動

Step02 アカウント作成画面に移動

ログイン画面にページが移動したら、「アカウントを作成する」を押してください。

登録情報を入力

Step03 登録情報を入力

「姓」「名」「フリガナ（ミョウジ）」「フリガナ（ナマエ）」「メールアドレス」「パスワード」を入力、「プライバシーポリシー」をご確認され、入力内容に間違いがなければ「同意する」にチェックを行い、「送信」ボタンを押してください。

住所登録の流れ

マイページへ移動

Step01 マイページへ移動

会員ログインをした状態で画面上部メニューの「マイページ」を押してください。

登録住所の確認画面へ移動

Step02 登録住所の確認画面へ移動

アカウントの詳細項目にある「住所を確認する(0)」を押してください。

住所登録ページへ移動

Step03 住所登録ページへ移動

登録住所の確認ページへ遷移されましたら、「新しい住所を追加する」を押してください。

登録情報を入力し住所を追加

Step04 登録情報を入力し住所を追加

「氏名」「住所」「電話番号」を入力して、「住所を追加する」ボタンを押してください。

ご注文方法について

商品購入の流れ

商品を選択し、買い物かごへ

Step01 商品を選択し、買い物かごへ

（1）個数を入力し、各種オプションを必要に応じて選択してください。
（2）「カートに追加する」ボタンを押してください

カート画面へ

Step02 カート画面へ

（1）商品をカートへ追加したら、画面上部の買い物かごアイコンのボタンを押してください。
（2）カート内商品をご確認し、「ご購入手続きへ」を押してください。

お届け先の指定

Step03 お届け先の指定

（1）すでにオンラインショップ会員登録をされている方は「ログイン」をして頂けると情報入力を省略することが出来ます。
（2）初めてご利用のお客様は「注文者情報」を入力してください。
（3）「配送方法の選択へ進む」ボタンを押して、お進みください。

配送方法を選択

Step04 配送方法を選択

（1）配送先のご確認を行い、ご希望の「配送方法」を選択してください。
（2）「お支払いへ進む」ボタンを押してください。

お支払い方法を入力し決済完了

Step05 お支払い方法を入力し決済完了

（1）お支払い情報を入力してください。
（2）「今すぐお支払い」ボタンを押してください。

お支払い方法について

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
Visa／Mastercard／American Express
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【ご注意ください】

  • ※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
  • ※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定致しませんのでご注意ください。

代金引換

  • 代引き手数料がかかります。
    合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

総額 9,999円まで 330円
総額 10,000〜29,999円まで 440円
総額 30,000〜99,999円まで 660円
総額 100,000〜299,999円まで 1,100円
※1回のお支払いにおける代金引換金額は、300,000円までとなっております。

銀行振込ご希望の場合はこちらからお問い合わせください。

発送およびお届けについて

お豆腐の送料について

ヤマト運輸 【クール便】
本州・四国・九州 1,200円
北海道・沖縄 1,600円

送料は商品4セット1個口、1,200円(税込)
商品4セット毎に1,200円(税込)加算となります。
例:7セットご注文時 2,400円(税込)

※沖縄県・北海道は商品4セットまで1,600円(税込)
商品4セット毎に1,600円(税込)加算となります。
例:7セットご注文時 3,200円(税込)

通常商品の送料について

ヤマト運輸 【通常便（常温便）】
本州・四国・九州 1,200円
北海道・沖縄 1,600円

配送業者

ヤマト運輸（クロネコヤマト）
日本国内のみ発送対応しており、海外発送は行っておりません。

配送のタイミング

お届け日はご注文日より7日以後、常温便またはクール便でお届けします。

日時指定

カートページにて配達希望日時を選択してください。厳密なお約束時間ではないことをご了承ください。

複数のお届け先に送る方法について

システム上、1回の注文で配送先を分けてご注文ができないため、お手数ですが複数回に分けてご注文をお願いします。

進物・贈答品のお届けについて

ご自宅にお届けする場合

ご自宅に進物としてお届けをご希望の場合にはカート画面で「進物としてお届け」にチェックを入れ、配送先住所はご自宅の住所を入力ください。
進物・贈答品のお届けに関してお届け先がご自宅の場合には、決済画面は「配送先住所と同じ（ご自宅お届けの場合）をご選択ください。

ご自宅にお届けする場合

ご自宅以外の住所へお届けする場合

お届けするご住所がご自宅以外の場合でもカート画面で「進物としてお届け」にチェックを入れ、配送先住所にお届け先のご住所を入力ください。
決済情報入力画面では「異なる請求先住所を使う」を選択し、ご自宅の住所を入力ください。

ご自宅以外住所へお届けする場合

口コミキャンペーンについて

口コミキャンペーン実施中！

当店自慢のとうふのご感想やご意見をぜひともお聞かせください。
レビューを投稿いただきました方の中より抽選で毎月３名様に、「うれしの茶」をプレゼントいたします。
皆様のご感想お待ちしております。

キャンペーン対象商品

とろける湯どうふ３丁入り
とろける湯どうふ２丁入り
かご盛りどうふ

口コミの投稿・掲載について

投稿は、ご注文１回につき１度ですが、ご注文の度に何度でもご応募いただけます。
対象商品のページ下部「お客様の声」の「レビューを書く」を押して投稿してください。
ご注文者の情報を確認いたします、必ずご注文時のメールアドレスをご記入ください。(ご注文時のメールアドレスを確認できない投稿は対象外となります。)
本ページへの掲載許可をいただける方のみ、キャンペーン対象となります。（投稿名は伏せて掲載いたします）

本キャンページについて

本キャンページについて
・他キャンペーン/フェアとの併用は不可とさせていただきます。
・予告なく終了する場合がございます。予めご了承の上ご参加ください。

口コミの投稿方法

商品ページ詳細下のお客様の声の、右上の「レビューを書く」をクリックしてください。

商品レビューについて

①お客様のお名前
②お客様のメールアドレスを入力してください。
③星をクリックし、5段階で評価をしてください。
④レビューのタイトルを入力してください。
⑤レビューの本文を入力してください。

商品レビューについて

入力イメージです。こちらを参考に、レビューをお書きください。

商品レビューについて

返品・交換について

弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。返品に関しましては、以下の【返品・交換の条件】をご確認ください。

返品・交換の条件

以下の場合のみ返品をお受けいたします。

  • ・不良品の場合
  • ・注文した商品と異なる品が届いた場合
  • ※「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。

  • ・到着後5日以上経過した商品
  • ・お客様の過失により破損した商品
  • ・開封済みの場合
  • ・お届先様が不在により、賞味期限内にお届けができない場合

返品・交換の際の送料について

弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。

※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に電話連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先電話番号】
TEL.0954-43-5088

キャンセルについて

商品のキャンセルについて

商品の特性上、キャンセルはご対応できかねます。
どうしてもキャンセルをご希望の場合は、右記にお電話にてご連絡ください。

TEL.0954-43-5088
受付時間：9:00～17：00

  • 1.キャンセル希望の旨
  • 2.注文番号
  • 3.ご注文者様のお名前（フルネーム）
  • 4.ご注文内容
  • 5.日中連絡可能なお電話番号

対応ブラウザについて

当オンラインストアに対応しているブラウザーは、以下のとおりです。
Internet Explorerで閲覧、購入されると想定外の挙動を起こす場合がございますので、別ブラウザにてご購入をお願いいたします。

・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Apple Safari
・Microsoft Edge
・Opera
・iOS用のApple Safari
・Android用のGoogle Chrome

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口コミキャンペーン実施中！

湯どうふ本舗の「とろける湯どうふ」、「かご盛りどうふ」をご注文いただき、お召し上がりになった方は、是非ご感想ご意見をお聞かせください。
お召し上がりになった商品のご感想・ご意見を下記より投稿いただきました方の中より抽選で毎月３名様に、「うれしの茶」をプレゼントいたします。
今後よりよい商品をお届けする為にも、是非皆様のお声をお聞かせください。

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私たちは、温泉旅館の良さを大切に受け継ぎ、
常に大正屋独自の新しい魅力を創り続けてまいります。
お客様一人ひとりの声に、真摯に耳を傾けながら。